開設されている最新年度のかんりくんのメールボックスにLINEメッセージが格納されています

LINEエントリーに関するメッセージ格納について

ケース①：LINEアプリから直接友だち登録を行なった場合

本来、かんりくんから発行したLINE連携用URLから友だち登録を行うと、かんりくん上の学生情報と学生のLINEアカウントが紐づき、LINEメッセージのやり取りが可能になります。

しかし、かんりくんを経由せず、LINEアプリ上から直接企業様のLINEアカウントを検索して友だち登録した場合、かんりくん上の学生情報と紐づかない状態となります。

そのため、送信されたLINEメッセージは最新年度のかんりくんのメールボックスへ格納されます。

ケース②：卒業年度を取得できなかった場合

該当の卒年度の学生様がLINE連携を行う際、学生様側の通信環境やご利用端末の状況などの影響により、卒業年度情報を正しく取得できない場合がございます。

卒業年度を取得できなかった場合、LINE連携情報は「卒業年度不明」として登録され、システム仕様上、開設されている最新年度の管理画面へ反映されます。

そのため、本来該当の卒年度の学生様から送信されたメッセージであっても、最新年度のかんりくんのメールボックスへ格納される場合がございます。

最新年度の送信元不明ボックスに届く理由

上記2ケースで取得できる情報は、LINE名とLINE情報のみのため、学生様の正しい卒年度が不明な状態となり、開設されている最新年度のかんりくんのメールボックスに届く仕様でございます。

該当学生・候補者の特定方法

かんりくん上のどの学生・候補者かにつきましては、LINE名のみしか分からない状況のため、学生様にLINEメッセージにてお名前をご確認いただく方法となります。

該当の卒年度と最新年度のどちらにもLINE連携された場合の対応方法

該当の卒年度の個人ページにもLINE連携されている学生様の場合は、最新年度側に作成されているLINE連携情報を削除いただくことで、今後は該当の卒年度の学生情報に対してLINEメッセージを受信できるようになります。

対応手順

1. 最新年度のかんりくんへログイン

2. 「学生管理」＞「学生一覧」を開く

3. 検索条件設定にて「選考状態」を「選考前」に変更

4. 検索結果から該当の学生様を選択し個人ページを開く

5. 画面左上の「学生を削除する」をクリック
   
   

ご注意事項

• 学生情報を削除すると、当該学生様とのLINE受信メッセージ履歴も削除されます。

• 必要に応じて事前にスクリーンショットやキャプチャ等で内容を保存してください。

• 27卒側にはLINE連携情報が存在せず、最新年度側にのみLINE連携情報が反映されている場合は削除を行わず、LINE情報の移行を実施してください。

  • LINE情報の移行方法