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応募者情報を誤って操作してしまいました。復元できますか?

誤って削除・操作した応募者情報を有償で復元する可否と依頼手順を理解できます。

「応募者情報を誤って一括削除または操作してしまった」場合の対処方法

お客様側での復元はできない仕様となっておりますが、一部項目については、有償対応で弊社の開発チームによる復元が可能です。

復元をご希望される場合は、以下の内容をご確認いただき、ご連絡ください。

復元を希望される場合の手順

  1. お問い合わせ
  2. 弊社にて復元可否を調査
  3. お見積りのご案内
  4. ご契約後、復元作業を開始

復元内容に含まれる情報

  • 学生・候補者基本情報
  • エントリーフォーム追加項目の回答
  • 自由追加項目の回答
  • 性格検査・能力検査の結果
  • 歩留まり向上AIの回答
  • 評価内容
  • フリーアンケートの回答
  • メール・LINEの送受信記録
  • 紹介会社とのやり取り
  • イベント予約などの履歴
  • 選考履歴

復元にかかる時間

  • 7営業日前後
    • 正式依頼後に詳細スケジュールをご案内します。

ご連絡時に必要な情報

  • データを操作した日時
  • 実施した操作内容
  • 操作したアカウント名

費用(税別)

  • 着手金:100,000円
  • 復旧件数による従量課金
    • ~10,000件:+100,000円
    • 10,001 ~ 20,000件:+200,000円
    • 以降 10,000件ごと:+100,000円追加

注意事項

  • 原則、削除時点に最も近いバックアップから復元します
  • バックアップ取得後~削除までの操作内容は復元できません
  • データによっては、最終更新内容も復元可能です