学生・候補者や候補者からのメッセージ受信の通知が届いたがメールが見当たらない場合の対処法は？

学生・候補者や候補者からのメッセージ受信の通知が届いたにもかかわらず、メールBOXで実際のメッセージが見当たらない場合、以下の点をご確認ください。

1. 送信元不明BOXの確認

• 該当の学生・候補者や候補者が、かんりくんに登録されていないメールアドレスからメッセージを送信された場合、メッセージは送信元不明BOXに格納されることがあります。こちらのBOXをご確認ください。
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送信元不明のメールにかんりくん上から返信することはできますか
送信元不明のメールを削除することはできますか

2. 対応不要BOXの確認

• メッセージが対応不要BOXに格納されている可能性があります。このBOXも併せてご確認ください。
• 関連：学生・候補者からのメール受信トレイの見方
  
  

3. 他の年度や中途（新卒）のかんりくんの確認

• メッセージが他の年度や中途（新卒）のかんりくんに届いている可能性があります。該当の年度や中途（新卒）のかんりくんをご確認ください。