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マスターアカウントのパスワードを変更するにはどうすればよいですか?

マスターアカウントのパスワードを自動生成または任意設定で変更する手順を解説します。

マスターアカウントのパスワードを変更する方法

1. ランダムなパスワードを設定したい場合

以下の手順で、自動生成されたパスワードを取得できます。

  1. ログイン画面で[ パスワードを忘れた方はこちら ]をクリック
  2. 登録済みメールアドレスを入力し、[ パスワードを再発行する ]をクリック
  3. 入力したメールアドレス宛に、ランダムなパスワードが記載されたメールが届きます
  4. 届いたメールに従ってログインを行ってください

2. 任意のパスワードを設定したい場合

※この方法は、弊社によるアカウントの一時入れ替え作業が必要です。

  1. [ 設定 ]>[ アカウント作成 ]で、新しいサブアカウントを作成(貴社側での対応)
    • 作成したサブアカウントは、必要に応じて削除可能です。
  2. かんりくん右上[ ヘッドフォンマーク ]より以下情報を添えてご連絡ください(貴社側での対応)
    • 現在のマスターアカウント情報(メールアドレス・ユーザー名)
    • 作成したサブアカウントの情報
    • パスワード変更希望の旨
  3. 弊社にて「マスターアカウント ↔ サブアカウント」の一時入れ替えを実施(弊社側での対応)
  4. 元のマスターアカウントが「サブアカウント」になったら、任意のパスワードに変更(貴社側での対応)
  5. パスワード変更後、再度「アカウント入れ替え」を依頼(貴社側での対応)
  6. 弊社にて「マスターアカウント ↔ サブアカウント」の入れ替えを実施(弊社側での対応)