マスターアカウントのパスワードを変更するにはどうすればよいですか?
マスターアカウントのパスワードを自動生成または任意設定で変更する手順を解説します。
マスターアカウントのパスワードを変更する方法
1. ランダムなパスワードを設定したい場合
以下の手順で、自動生成されたパスワードを取得できます。
- ログイン画面で[ パスワードを忘れた方はこちら ]をクリック
- 登録済みメールアドレスを入力し、[ パスワードを再発行する ]をクリック
- 入力したメールアドレス宛に、ランダムなパスワードが記載されたメールが届きます
- 届いたメールに従ってログインを行ってください
2. 任意のパスワードを設定したい場合
※この方法は、弊社によるアカウントの一時入れ替え作業が必要です。
- [ 設定 ]>[ アカウント作成 ]で、新しいサブアカウントを作成(貴社側での対応)
- 作成したサブアカウントは、必要に応じて削除可能です。
- かんりくん右上[ ヘッドフォンマーク ]より以下情報を添えてご連絡ください(貴社側での対応)
- 現在のマスターアカウント情報(メールアドレス・ユーザー名)
- 作成したサブアカウントの情報
- パスワード変更希望の旨
- 弊社にて「マスターアカウント ↔ サブアカウント」の一時入れ替えを実施(弊社側での対応)
- 元のマスターアカウントが「サブアカウント」になったら、任意のパスワードに変更(貴社側での対応)
- パスワード変更後、再度「アカウント入れ替え」を依頼(貴社側での対応)
- 弊社にて「マスターアカウント ↔ サブアカウント」の入れ替えを実施(弊社側での対応)