既に予約されていたイベントのキャンセル期限が過ぎているが、新しい日時のイベントを予約しようとした際に、下記の内容の通知メールが送信されます。
通知メール内容
弊社選考にエントリーいただいており、ありがとうございます。
株式会社○○新卒採用チームです。先ほど新しい日程をご予約いただきましたが、
以前に予約されていた下記日程につきまして、キャンセル期限が過ぎているため
別途キャンセル手続きが必要です。
タイトル：○○
日時：yyyymm/ddhh:mm-hh:mm
株式会社○○
以下の案内に沿ってキャンセルの手続きをお願いします。
キャンセル期限が過ぎています。
キャンセルの場合には下記連絡先までお電話ください。
xx-xxxx-xxxx
学生・候補者側・システム側の処理について
学生・候補者側の処理としては以下のようになっております。
システムの処理としては以下の流れになっております。
- 新しい予約をしようとする
- 既存の予約がある
- 既存の予約をキャンセルするのを選択
- 既存の予約がキャンセル期限を過ぎていた
新しいイベントの予約にて、下記画面で「すでにしている予約をキャンセルし、今回選択した日程の予約をする」を選択した場合が該当します。
仮にキャンセル期限に則り④でキャンセルができなかった場合、学生・候補者は以下の手順を取ることになります。
- 記載されている方法でキャンセルの旨を企業へ連絡
- 企業は手動でキャンセル処理をする
- 学生・候補者は改めてイベント予約ページから予約をする（または①の連絡手段が電話だった場合、その場で予約するなどの可能性もある）
この手順を踏む工数や、こちらをやらなかった場合の無断欠席の可能性などを考慮し、
キャンセル期限を過ぎていた場合も、新しい予約をしているため、キャンセルは受け入れ、予約をさせるという仕様となっております。
※以前ご予約いただいたイベントの予約状態は「予約」のままで、新しい日時のイベントの予約がされております。
なお、上記の場合、学生・候補者へは下記のようなメールが送信されるようになっており、キャンセル期限が過ぎていた場合の対応をするよう案内を行なっております。
〇〇〇〇さん
弊社選考にエントリーいただいており、ありがとうございます。
HRクラウド株式会社新卒採用チームです。先ほど新しい日程をご予約いただきましたが、以前に予約されていた下記日程につきまして、キャンセル期限が過ぎているため、別途キャンセル手続きが必要です。
タイトル：1次選考日時：yyyy/mm/ddhh:mm-hh:mm
以下の案内に沿ってキャンセルの手続きをお願いします。
キャンセル期限を過ぎています。
キャンセルされる場合は下記連絡先までご連絡ください。
【連絡先】電話番号など
よろしくお願いいたします。