かんりくんアカウントでログインすることができません
正しいログインURLやアカウントのステータスなど、かんりくんにログインできない場合の主な原因と、それぞれの確認・対処手順を解説します。
かんりくんへのログイン時に問題が発生した場合、主にログインURLの間違いやアカウント設定の誤りが原因となっていることがほとんどです。
この操作手順では、ログインできない場合に確認すべきポイントと、それぞれの対処方法について詳しくご説明します。
3. IDやパスワードの前後にスペース(空白)が入っていないか
正しいIDとパスワードを入力してもログインできない場合、以下の点をご確認ください。
1. ログインURLが正しいか
かんりくんには、かんりくん利用企業様向けのURLと、紹介会社様向けのURLの2種類があります。誤ったURLにアクセスしていないかご確認ください。
かんりくん利用企業様向けの正しいURL:https://www.career-cloud.asia/login
紹介会社様向けのURL:https://www.career-cloud.asia/agent/welcome/login
※かんりくん利用企業様は通常はこのURLを使用しません。
2. アカウントのステータスが「有効」か
アカウントのステータスが「無効」に設定されていると、ログインできません。
かんりくんの管理者の方に依頼し、管理画面から対象のアカウントのステータスが「有効」になっているか確認してもらってください。
ステータスが「無効」の場合は、「有効」に設定変更してください。
3. IDやパスワードの前後にスペース(空白)が入っていないか
ログインIDやパスワードをコピー&ペーストで入力した場合、意図せず文字の前後にスペース(空白文字)が入ってしまうことがあります。
入力欄を再度確認し、前後のスペースを削除してから、再度ログインをお試しください。
4. 複数人で同時に同じアカウントを使用していないか
かんりくんでは、1つのアカウントを複数人で同時に使用することはできません。
誰かがすでにログインしている状態で、別の端末やブラウザから同じアカウントでログインしようとすると、後からログインした方、または先にログインしていた方のどちらかが自動的にログアウトされます。
複数人でかんりくんを利用する場合は、利用人数分のアカウント(ユーザー)を作成してください。
5.上記確認後もログインできない場合の対処手順
上記1~4の点を確認してもログインできない場合は、以下を参照しパスワードの再発行をお試しください。