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マスターアカウントの情報を変更したいのですが編集ボタンを押しても変更できません

マスターアカウント情報を更新・切り替える正しい申請手順を理解できます

マスターアカウントの情報は画面上では編集・削除できません。

別のアカウントへの切り替えや情報修正をご希望の場合は、以下の方法でお手続きください。

 

別のサブアカウントをマスターアカウントに変更したい場合

以下のGoogleフォームより申請をお願いします。

申請用Googleフォーム

 

アカウントID・メールアドレスなどマスターアカウント情報を変更したい場合

Googleフォームでの申請が難しい場合や、既存マスターアカウントの情報のみを変更したい場合は、各種お手続き・お問い合わせフォームで、「お手続き/お問い合わせ内容」の[マスターアカウント変更/サブアカウント削除(依頼)]を選び、以下の情報を添えてご連絡ください。このフォームは、かんりくん画面の右下の吹き出しマーク(AIチャットボット)で、最初のメニューの[設定変更・申請・お申込みをしたい]を選んでも開けます。

  • 現在のマスターアカウント情報(アカウントID・メールアドレス)
  • 変更後の情報(※別アカウントへ変更の場合は対象のサブアカウント情報)
  • 変更理由

 

パスワードを変更したい場合

マスターアカウントのパスワード変更については、以下のFAQをご参照ください。

マスターアカウントのパスワードを変更するにはどうすればよいですか?