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Outlookカレンダー連携をしていますが「Outlookカレンダーの予定が取得できませんでした」という表示が出ます

Outlookカレンダーの予定が取得できないときに原因を確認し解決する方法を説明します

「Outlookカレンダーの予定が取得できませんでした」のエラーが発生した場合の対処方法

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上記のエラーが発生した場合には、以下に該当しないかご確認ください。

 

   1.[ カレンダー ]>[ 担当者管理 ]にて登録されているメールアドレスが間違っていないか
  • ※[ 各種設定 ]のマスターアカウント/サブアカウントではございません
  • 前後にスペースが入っていないか
  • Outlookのメールアドレスとかんりくんの担当者に紐づいているメールアドレスが一致しているか
   2.Outlook上の設定にて以下のいずれかのアクセス許可に設定しているか
  • 「すべての詳細を閲覧可能」
  • 「タイトルと場所を閲覧可能」
  • 「自分の予定が入ってる時間を閲覧可能」
   3.Outlookにて設定してから反映されるまで時間がかかる場合がございます

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