LINE送信時に「メールにも送る」を選択すると過去の件名が表示されるのはなぜ?
受信ボックスや学生ページからLINE送信時に「メールにも送る」を選択した場合、過去に送信したメッセージの件名が自動的に反映されます。
▼受信ボックスでの「メールにも送る」のチェックボックス
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▼学生ページでの「メールにも送る」のチェックボックス
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発生する理由
かんりくんでは、件名ごとにメールのやり取りをスレッド(会話単位)として管理しています。
そのため、過去に新規メール作成画面にて件名が含まれたメッセージを送信している場合、「メールにも送る」を利用した送信は、そのスレッドへの返信として扱われます。
結果として、既存メールの件名が自動的に引き継がれます。
確認方法
- 個人ページを開く
- 「メール履歴」をクリックする
- 件名ごとにスレッドが作成されていることを確認する
新しい件名で送信したい場合
新しい件名でメールを送信する場合は、以下の手順で操作してください。
- 学生ページで「件名をつけて送る」をクリックする
- 新規メール作成画面を開く
- 任意の件名を入力する
- 「LINEとメールで両方で送る」を選択する
- 送信する